Online Consultation
Für die Online-Sprechstunde benötigen Sie eine Internetverbindung, aber keine besondere Technik. Es genügt ein Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher. Achten Sie auf eine gute Beleuchtung und eine ruhige Umgebung. Die technische Verbindung wird durch den Onlinedienstanbieter Medityme bereitgestellt und ist mit dem Online-Termin-Kalender verknüpft. Vor der Buchung einer Online-Sprechstunde erhalten Sie detaillierte Informationen über den Datenschutz und die Sicherheit, für die im Rahmen der Online-Sprechstunde gesorgt ist. So ist es bspw. verboten, das Gespräch aufzuzeichnen oder zu filmen. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie Online besprechen, auch im „Sprechzimmer“ bleibt. Die Online-Sprechstunde findet nur statt, wenn Sie die Datenschutzinformationen gelesen haben und Ihr Einverständnis dazu geben.
Ablauf Ihres Online-Termins
Nach Buchung eines Termins für die Videosprechstunde, erhalten Sie per Email einen geschützten link, das heisst eine sichere Verbindung. Am Tag Ihres Online-Termins, etwa 10min vor Terminbeginn klicken Sie auf diesen link. Bei dieser Kontaktaufnahme werden Sie nach Ihrem Namen gefragt werden. Bereits einige Minuten vor Ihrem Termin erhalten wir Nachricht, dass Sie sich in unserem Online-Wartezimmer befinden. So können Sie pünktlich aufgerufen werden. Falls Sie eine zeitliche Verschiebung ergeben sollte, so werden Sie per Email darüber informatiert. Zudem haben Sie die Möglichkeit, die Videoübertragung auszuschalten und im Rahmen Ihres Online-Termins lediglich die Telefon-Funktion zu nutzen. Ihr Termin-Zeitfenster wird eine Stunde für Sie freigehalten. Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich bitte von der Internetseite wieder ab. Sollten Sie noch Fragen zur Videosprechstunde haben, wenden Sie sich bitte per Email oder Telefon an mich.
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„You have questions about ANS Clinic or would like to make an appointment? I'm happy to help.“
Prof. Dr. Med. Christina Haubrich