Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website sowie im Rahmen der digitalen Patientenkommunikation ist:

Neuro Praxis Düsseldorf
Prof. Dr. med. Christina Haubrich
im Pradus am Kaiserteich
Reichsstraße 59
40217 Düsseldorf

📞 Telefon: +49 211 229 575 59
✉️ E-Mail: info@neuro-praxis-dus.de

2. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten – insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten – hat für uns höchste Priorität.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
• Berufsrechtliche Regelungen für Ärztinnen und Ärzte
• Weitere einschlägige gesetzliche Bestimmungen

Unsere Praxis verfolgt ein digital unterstütztes Versorgungskonzept. Hierzu nutzen wir moderne Praxissoftware, digitale Kommunikationswege sowie ausgewählte Systeme der Künstlichen Intelligenz (KI).

Wichtig:
Diagnosen, Therapieentscheidungen und sämtliche medizinischen Bewertungen werden ausschließlich durch qualifizierte Menschen getroffen und verantwortet.

3. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt:

IITR Datenschutz GmbH
Dr. Sebastian Kraska
Marienplatz 2
80331 München

✉️ E-Mail: email@iitr.de

4. Ihre Rechte

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde ist regelmäßig die:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

5. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Unsere Website wird bei der IONOS SE gehostet.

Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Aufgerufene Seiten

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren Bereitstellung der Website sowie zur Gewährleistung der Systemsicherheit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

6. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies.

Derzeit setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein.

Die Verwendung technisch erforderlicher Cookies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und funktionsfähigen Website.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• § 25 Abs. 2 TDDDG

7. Kontaktaufnahme mit unserer Praxis

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Dies kann erfolgen über:

• Telefon
• E-Mail
• Online-Rezeption
• Patientenportal
• Terminbuchungssysteme
• Videosprechstunden

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (bei Gesundheitsdaten)

8. KI-Telefonassistent MIKA

Zur Verbesserung unserer telefonischen Erreichbarkeit nutzen wir den KI-gestützten Telefonassistenten MIKA.

Die technische Bereitstellung erfolgt über die Kommunikationsplattform Placetel.

Bei einem Anruf können Gesprächsinhalte, Kontaktdaten und organisatorische Informationen automatisiert erfasst, strukturiert verarbeitet und an unser Praxisteam weitergeleitet werden.

MIKA dient ausschließlich der Unterstützung unserer Kommunikation und Organisation.

Hinweis

Wie jede Software und auch jeder Mensch kann MIKA Fehler machen oder Informationen missverstehen. Deshalb erfolgt die weitere Bearbeitung Ihres Anliegens stets durch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Praxis.

MIKA:

• stellt keine Diagnosen,
• gibt keine Therapieempfehlungen,
• trifft keine medizinischen Entscheidungen.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO

9. Dokumentationsunterstützung durch Heidi Health

Zur Unterstützung der medizinischen Dokumentation setzen wir bei Bedarf die Software Heidi Health ein.

Heidi Health kann Gesprächsinhalte analysieren und Entwürfe für medizinische Dokumentationen erstellen.

Die Software dient ausschließlich der Dokumentationsunterstützung.

Heidi Health

• stellt keine Diagnosen,
• gibt keine Therapieempfehlungen,
• trifft keine medizinischen Entscheidungen.

Alle Dokumentationsentwürfe werden vor ihrer Verwendung durch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geprüft und gegebenenfalls korrigiert.

Die Verantwortung für die medizinische Dokumentation verbleibt jederzeit vollständig bei unserem Praxisteam.

Die von uns eingesetzte deutschsprachige Variante wird unter besonderer Berücksichtigung europäischer Datenschutzanforderungen genutzt.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO

10. Online-Rezeption und Patientenportal

Auf unserer Website ist die Online-Rezeption der Docmedico GmbH integriert.

Anbieter:
Docmedico GmbH
Ehrengutstraße 7
80469 München

Die Online-Rezeption ermöglicht unter anderem:

• Terminvereinbarungen
• Übermittlung von Befunden
• Überweisungsanfragen
• Medikamentenanfragen
• Weitere digitale Kommunikationsprozesse

Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:

👉 Datenschutzerklärung der Docmedico GmbH

11. Elektronische Patientenakte und Praxissoftware medatixx

Für Behandlung, Terminverwaltung, medizinische Dokumentation, Videosprechstunden und Abrechnung nutzen wir Systeme der medatixx GmbH & Co. KG.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten
• Kontaktdaten
• Gesundheitsdaten
• Diagnosen
• Befunde
• Untersuchungsergebnisse
• Medikationsdaten
• Arztbriefe
• Termininformationen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der medizinischen Versorgung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Abrechnungspflichten.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO

12. Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst x.webtermin der medatixx GmbH & Co. KG.

Bei Nutzung dieses Dienstes werden die für die Terminvereinbarung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Weitere Informationen:

👉 https://medatixx.de/datenschutz

13. Videosprechstunden

Unsere Praxis bietet in geeigneten Fällen Videosprechstunden an.

Die technische Durchführung erfolgt über Systeme der medatixx GmbH & Co. KG.

Im Rahmen der Videosprechstunde werden personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten verarbeitet, soweit dies für die Durchführung der medizinischen Beratung und Behandlung erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO

14. Einsatz von Künstlicher Intelligenz

Unsere Praxis nutzt ausgewählte KI-Systeme zur Unterstützung von:

• Kommunikation
• Dokumentation
• Praxisorganisation
• Strukturierung medizinischer Informationen

Die Systeme dienen ausschließlich unterstützenden Zwecken.

Grundsatz

• Diagnosen werden ausschließlich von qualifizierten Menschen gestellt.
• Therapieentscheidungen werden ausschließlich von qualifizierten Menschen getroffen.
• Befunde werden ausschließlich von qualifizierten Menschen bewertet.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten an folgende Empfänger übermittelt werden:

• IONOS (Hosting)
• Placetel (Telefonie-Infrastruktur)
• Docmedico (digitale Patientenkommunikation)
• Heidi Health (Dokumentationsunterstützung)
• medatixx GmbH & Co. KG
• IT-Dienstleister
• Labore
• Weiterbehandelnde Ärztinnen und Ärzte
• Krankenhäuser und medizinische Einrichtungen
• Abrechnungsdienstleister
• Behörden (soweit gesetzlich vorgeschrieben)

Soweit erforderlich, erfolgt die Einbindung externer Dienstleister auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

16. YouTube

Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden sein.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Weitere Informationen:

👉 https://policies.google.com/privacy

17. Google Maps

Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Weitere Informationen:

👉 https://policies.google.com/privacy

18. Internationale Patientinnen und Patienten

Die Neuro Praxis Düsseldorf betreut regelmäßig auch internationale Patientinnen und Patienten.

Hierfür können Kommunikations- und Dokumentationsprozesse in englischer Sprache angeboten werden.

Zur Unterstützung können digitale Systeme und KI-basierte Werkzeuge eingesetzt werden.

Dabei gilt uneingeschränkt:

• Diagnosen werden ausschließlich von qualifizierten Menschen gestellt.
• Therapieempfehlungen werden ausschließlich von qualifizierten Menschen ausgesprochen.
• Medizinische Entscheidungen werden ausschließlich von qualifizierten Menschen getroffen und verantwortet.

Im Zweifel sind die deutschsprachigen Originalunterlagen der Patientenakte maßgeblich.

19. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt moderne SSL-/TLS-Verschlüsselungstechnologien, um die sichere Übertragung Ihrer Daten zu gewährleisten.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern technische, organisatorische oder rechtliche Änderungen dies erforderlich machen.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.